Attirer une nouvelle clientèle grâce aux réseaux sociaux

Outil de prospection, les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour se doter de nouveaux clients. En exclusivité et en vidéo, les conseils de Steve Muylle, spécialiste du e-marketing et professeur à la Vlerick Business School de Gand. Source : Les Échos Publicités

Comment les entreprises essaient de reprendre la main sur les réseaux sociaux ?

Un tweet agacé contre les retards d’EasyJet, et Mark Leiser s’est vu refuser l’embarquement mardi 24 septembre. La compagnie a répondu sur Twitter et le doctorant en droit obtiendra finalement gain de cause. Mais l’épisode est révélateur de l’intérêt porté désormais par les entreprises à leur e-réputation. Idem, quand la semaine dernière toujours, le patron…