Facebook pulvérise ses records de croissance

La société, vieille de seulement 12 ans, a gagné, au quatrième trimestre 2015, 1,56 milliard de dollars. Son chiffre d’affaire a augmenté de 52% dans le même temps. Le cours de Facebook a bondi de 11% sur le marché de gré à gré après la clôture du Nasdaq. En un an, Facebook a réussi à…

Facebook : Le « friend finder » déclaré illégal en Allemagne

Facebook vient d’être condamné en Allemagne pour « pratiques commerciales déloyales » à cause de la fonction « Retrouver des amis ». Presque tous les utilisateurs assidus de Facebook se sont déjà retrouvés devant telle situation. On navigue tranquillement sur la plateforme lorsque l’on reçoit la demande d’ami d’une personne dont on avait oublié l’existence. Une connaissance lointaine de…

Les médias face au pouvoir des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux comme Facebook s’imposent petit à petit comme des intermédiaires entre les médias et leurs lecteurs. C’est ce que souligne le rapport annuel du Reuters Institute britannique, qui s’appuie sur un sondage conduit auprès de 20 000 personnes dans 12 pays d’Europe plus les Etats-Unis, le Japon et le Brésil : 41 % des sondés ont…

Médias sociaux : les tendances 2015 selon Kantar Media

4 tendances social media à suivre en 2015. Au programme : le dark social (69% du partage en ligne), la veille conversationnelle à réinventer, le shopping social ou la consommation du contenu en « petites bouchées », et, enfin, le dégroupage des applications mobiles.

Comment les entreprises essaient de reprendre la main sur les réseaux sociaux ?

Un tweet agacé contre les retards d’EasyJet, et Mark Leiser s’est vu refuser l’embarquement mardi 24 septembre. La compagnie a répondu sur Twitter et le doctorant en droit obtiendra finalement gain de cause. Mais l’épisode est révélateur de l’intérêt porté désormais par les entreprises à leur e-réputation. Idem, quand la semaine dernière toujours, le patron…

Ces marques qui négligent l’orthographe sur les réseaux sociaux

À l’heure d’une communication majoritairement visuelle, il demeure important pour les marques de ne pas délaisser le langage écrit, en particulier sur les réseaux sociaux. Grammarly s’est penchée sur le profil LinkedIn de grands acteurs: Facebook termine bon dernier, avec 4,3 fautes pour 100 mots. Par Thomas Pike / Source : http://www.grammarly.com/about/blog/the-battle-of-the-brands Ford, avec 0,5 faute…

Relation client et réseaux sociaux : ça gazouille au SAV

Les marques ne peuvent plus ignorer les consommateurs sur Facebook et Twitter. Sinon, comme British ou Maserati, elles risquent le bad buzz. Le client est roi. Et lorsqu’il n’est pas content, il le fait savoir. Mais il est loin le temps où le colérique passait ses nerfs sur le réceptionniste ou le vendeur ! Aujourd’hui,…

Enquête Gootenberg : Les journalistes adepte de Wikipédia et de Twitter

Une étude d’une agence dédiée à l’e-réputation montre que les journalistes sont friands des réseaux sociaux. Tout en se méfiant un peu des sources. Difficile de le nier : le métier de journaliste a été bouleversé par le Web et les réseaux sociaux. Selon une étude de l’agence conseil en gestion de réputation Gootenberg, 77% des journalistes déclarent…

Une nouvelle fonctionnalité du réseau social permet de créer des albums photos collaboratifs

Une nouvelle fonctionnalité du réseau social permet de créer des albums photos collaboratifs. Quelques semaines après le déploiement de son moteur de recherche maison, Graph Search, Facebook teste une nouvelle fonctionnalité. Le réseau social propose depuis lundi des albums photo collectifs, partagés par différents amis pour permettre de contribuer à la publication de clichés lors…